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職場(chǎng)人際關(guān)系意識(shí)與技巧:建立與維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
1、“建立與維持”:讓我們認(rèn)識(shí)到,主動(dòng)與同事建立關(guān)系,不能事不關(guān)己就高高掛起。更要維系關(guān)系,不能只想著“一錘子買賣”,而是長(zhǎng)久的合作與發(fā)展。而建立與維系良好的人際關(guān)系,就需要我們化解尷尬、解決遇到的困難,掌握化解的技巧與方法,包括服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等等。
2、“與他人、團(tuán)體的關(guān)系”:讓我們認(rèn)識(shí)到,必須要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),不能單打獨(dú)斗。所謂“解鈴還須系鈴人”需要我們找到自己與他人、團(tuán)體關(guān)系相處好。
3、“與工作相關(guān)”:讓我們認(rèn)識(shí)到所有的關(guān)系都是為了工作順利開展,人際關(guān)系均是為工作服務(wù),而要想把工作做好也需要良好的人際關(guān)系作為前提,兩者相輔相成,但如果人際關(guān)系與工作開展相沖突且確實(shí)不可調(diào)和時(shí),要堅(jiān)守原則以工作為重。
你剛進(jìn)一個(gè)新單位,領(lǐng)導(dǎo)安排一位明年退休的老干部與你交接工作,但是老同事總是拖拉,偷懶不配合工作,你怎么辦?
困惑1:當(dāng)部分小伙伴兒們拿到這個(gè)題的時(shí)候,第一反應(yīng)就是這樣的老同事還怎么合作啊,太為難了!
困惑2:要不就跟老同事溝通一下,讓老同事好好交接,怎么能偷懶呢?
困惑3:如果老同事依舊不配合,那就匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)吧,讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙協(xié)調(diào)一下,領(lǐng)導(dǎo)的話他總聽吧?
應(yīng)對(duì)技巧1:主動(dòng)性、適應(yīng)性
各位小伙伴試想,如果我們帶著畏難情緒和無法合作的偏見,不拿出跟老同事合作好的態(tài)度,可能既不能順利完成交接,而且原本老同事對(duì)我們一個(gè)新人沒什么意見和想法,反而因?yàn)槲覀儾辉撚械膽B(tài)度而對(duì)我們有了不好的評(píng)價(jià),進(jìn)而影響了人際關(guān)系。更何況我們是一個(gè)新人,工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,工作對(duì)象不熟悉等,就應(yīng)該拿出一個(gè)新人應(yīng)有的主動(dòng)性和熱情。工作單位的任何同事都不可能是完美的,工作也不可能是一帆風(fēng)順的,面對(duì)工作中遇到的問題應(yīng)該正確看待。更何況如果這個(gè)同事偷懶我們就無法合作、那個(gè)同事不守時(shí)我們又無法合作、這個(gè)同事能力差我們無法合作、那個(gè)同事有情緒我們還是無法合作,最后可能我們就跟任何同事都合作不了了,工作也無法開展了。
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