新媒體營銷的熱度一直有增無減,許多人都想利用新媒體來為自己的品牌等增光添彩。新媒體營銷的手段也分很多種,常見方式有微信營銷,社群營銷,知識類平臺營銷,博客、微博營銷,其他平臺營銷等,那么今天我們主要為大家介紹一下社群營銷。
社群簡單來說就是一群人的集合,它是擁有共同認同(共同興趣愛好,共同價值觀等)的人聚集在一起進行協(xié)作的群體,是移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體進化的產(chǎn)物,但并不是具有了某種共同屬性的群體就是社群。
1、常見的社群類型有以下三種:
(1)圍繞精神領(lǐng)袖的社群
(2)圍繞優(yōu)秀產(chǎn)品的社群
(3)圍繞體驗和服務(wù)的社群
2、打造強生命力社群的七大法則
(1)興趣
社群創(chuàng)立之初不能表現(xiàn)得過于功利,首先要通過“興趣”聚集人氣,吸引新成員的加入,功利性的東西再社群發(fā)展成熟時再慢慢引入。把粉絲變成鐵桿粉絲,鐵桿粉絲變成朋友,一步一步來,這樣經(jīng)營的社群才能具有旺盛的生命力。
(2)個人魅力
社群是以人為核心的生命體,每一個社群中的人都是現(xiàn)實生活中真實的人,而越是鮮活、張揚、有魅力的生命就越容易在社群里綻放。社群管理者們要鼓勵成員積極主動地表達觀點,暢談人生,幫助成員在社群中建立相互關(guān)系,以產(chǎn)生信任,發(fā)生連接。
(3)多中心化
去中心化去的是單一的發(fā)聲權(quán)威,精神領(lǐng)袖容易使百花爭艷、群星璀璨的社群變成了一言堂。因此精神領(lǐng)袖也要跟社群管理者溝通好,為每一個社群成員提供表現(xiàn)和分享的機會,讓每一位參與者都有機會成為管理者,成為社群中的璀璨新星。
(4)社群經(jīng)營重質(zhì)不重量
有的社群通過發(fā)紅包、抽獎等方式短期吸納了大量成員,但當活動取消后,他們很快退出了群。衡量社群生命力的標準不是成員數(shù)量,而是價值貢獻者數(shù)量,如果一個萬人社群中的所有人都是不懂回報的索取者,那么這個社群很快就會垮塌,即使存在也毫無價值。
(5)共享
社群成員既是價值貢獻者,也是價值共享者。
(6)線下比線上更重要
活動才是真正產(chǎn)生社群黏性和發(fā)揮社群價值的根本,社群運營中要確保每月都有線下活動。
(7)價值觀
社群作為群體,需要核心價值的支撐才能不斷發(fā)展壯大。
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